概况
1.什么是 FileJoker.net？
FileJoker.net 是一个安全的云存储平台，旨在轻松实现文件共享、存储和备份。您可以上传文件，通过加密链接共享文件，或将其用作远程备份驱动器–所有这些都有免费和高级选项。
2.FileJoker.net 是否免费使用？
是的！创建一个免费账户，即可上传、存储和共享文件。免费用户可享受基本功能，包括电子邮件传输和有限的存储空间。如需无限制速度和无广告浏览等高级工具，请升级至 FileJoker 高级版.
高级账户的好处
3.为什么要升级到高级账户？
高级解锁
- 无限下载速度（无节流）
- 无广告或等待计时器
- 无限制同步下载
- 完全匿名和加密传输
- 全天候优先支持
4.高级定价计划有哪些？
- 1 个月9.99 美元/月
- 3 个月：24.99 美元（每月 8.33 美元，节省 17）
- 1 年：69.99 美元（每月 5.83 美元，节省 42）
5.如何取消高级订阅？
可随时通过账户仪表板取消订阅。如需定期订阅，请发送电子邮件至 [email protected]。
文件管理
6.我可以上传什么类型/大小的文件？
上传任何文件类型（视频、图像、文档）。
- 免费用户：每个文件最多 2 GB。
- 高级用户：支持更大的文件（详情请联系支持人员）。
7.如何上传文件？
三种简单方法
- 拖放到 “我的文件 “文件夹中。
- FTP 客户端（使用提供的主机名/登录名）。
- 远程上传（如需帮助，请联系支持人员）。
8.文件存储多长时间？
- 免费用户：30 天（从最后一次下载开始）。
- 高级用户：终身存储。
9.如何删除文件或账户？
- 文件：在 “我的文件 “中选择文件并点击 “删除”。
- 账户：电子邮件 [email protected]。
安全与共享
10.我的数据安全吗？
当然可以。所有传输都使用 HTTPS 加密，文件匿名。高级用户可获得更多层次的隐私保护。
11.如何安全地共享文件？
每个文件都有一个唯一的加密 URL。直接共享此链接，无需第三方访问。
12.谁可以查看我的文件？
只有与您共享链接的人才能查看。文件永远不会公开。
故障排除
13.我忘记密码了。请帮助我！
点击登录页面上的 “忘记密码”。重置链接将发送到您的电子邮件中。
14.我的下载无效。现在怎么办？
确保链接正确无误。对于高级用户，请禁用广告拦截器。仍然卡住？请联系 24/7 全天候支持。
15.有未解答的问题吗？
请通过 [email protected] 与我们联系。一般在 24 小时内回复！
