Visão geral
1. O que é o FileJoker.net?
O FileJoker.net é uma plataforma segura de armazenamento na nuvem concebida para partilha de ficheiros, armazenamento e cópias de segurança sem esforço. Carrega ficheiros, partilha-os através de links encriptados, ou utiliza-o como uma unidade de backup remota – tudo com opções gratuitas e premium.
2. A utilização do FileJoker.net é gratuita?
Sim! Cria uma conta gratuita para carregar, armazenar e partilhar ficheiros instantaneamente. Os utilizadores gratuitos usufruem de funcionalidades básicas, incluindo transferências de e-mail e armazenamento limitado. Para ferramentas avançadas, como velocidades ilimitadas e navegação sem anúncios, actualiza para o FileJoker Premium.
Benefícios da Conta Premium
3. Porquê atualizar para uma conta Premium?
Desbloqueia o Premium:
- Velocidades de transferência ilimitadas (sem estrangulamento)
- Sem anúncios ou temporizadores de espera
- Transferências simultâneas ilimitadas
- Anonimato total e transferências encriptadas
- Suporte prioritário 24/7
4. Quais são os planos de preços Premium?
- 1 mês: $9,99/mês
- 3 meses: $24,99 ($8,33/mês – poupa 17%)
- 1 ano: $69,99 ($5,83/mês – poupa 42%)
5. Como é que cancelo a minha subscrição Premium?
Cancela a qualquer momento através do painel de controlo da tua conta. Para subscrições recorrentes, envia um e-mail para [email protected].
Gestão de ficheiros
6. Que tipos/tamanhos de ficheiros posso carregar?
Carrega qualquer tipo de ficheiro (vídeos, imagens, documentos).
- Utilizadores gratuitos: Até 2 GB/ficheiro.
- Utilizadores Premium: Suporta ficheiros maiores (contacta o suporte para mais informações).
7. Como posso carregar ficheiros?
Três métodos simples:
- Arrasta e larga na tua pasta “Os meus ficheiros”.
- Cliente FTP (utilizando o nome de anfitrião/login fornecidos).
- Carregamento remoto (contacta o suporte para obter assistência).
8. Durante quanto tempo são guardados os ficheiros?
- Utilizadores gratuitos: 30 dias (a partir da última transferência).
- Utilizadores Premium: Armazenamento vitalício.
9. Como é que elimino ficheiros ou a minha conta?
- Ficheiros: Seleciona os ficheiros em “Os meus ficheiros” e clica em “Eliminar”.
- Conta: Email [email protected].
Segurança e partilha
10. Os meus dados estão seguros?
Podes crer. Todas as transferências utilizam encriptação HTTPS e os ficheiros são anonimizados. Os utilizadores Premium obtêm camadas adicionais de privacidade.
11. Como posso partilhar ficheiros de forma segura?
Cada ficheiro recebe um URL único e encriptado. Partilha esta ligação diretamente, sem acesso de terceiros.
12. Quem pode ver os meus ficheiros?
Apenas aqueles com a tua ligação partilhada. Os ficheiros nunca são públicos.
Resolução de problemas
13. Esqueci-me da minha palavra-passe. Ajuda-me!
Clica em “Esqueci-me da palavra-passe” na página de início de sessão. Será enviada uma ligação de reposição para o teu e-mail.
14. A minha transferência não está a funcionar. O que queres agora?
Certifica-te de que a tua ligação está correta. Para utilizadores premium, desactiva os bloqueadores de anúncios. Ainda estás preso? Contacta a assistência 24/7.
15. Tens perguntas sem resposta?
Entra em contacto connosco através do endereço [email protected]. Responde normalmente em 24 horas!
