Algemeen overzicht
1. Wat is FileJoker.net?
FileJoker.net is een veilig cloudopslagplatform ontworpen voor het moeiteloos delen, opslaan en back-uppen van bestanden. Upload bestanden, deel ze via versleutelde links of gebruik het als externe back-upschijf – allemaal met gratis en premium opties.
2. Is FileJoker.net gratis te gebruiken?
Ja! Maak een gratis account aan om direct bestanden te uploaden, op te slaan en te delen. Gratis gebruikers genieten van basisfuncties, waaronder e-mailoverdracht en beperkte opslag. Voor geavanceerde tools zoals onbeperkte snelheden en reclamevrij browsen, kunt u upgraden naar FileJoker Premium.
Voordelen Premium Account
3. Waarom upgraden naar een Premium account?
Premium ontgrendelt:
- Onbeperkte downloadsnelheden (geen throttling)
- Geen advertenties of wachttijden
- Onbeperkt aantal gelijktijdige downloads
- Volledige anonimiteit en versleutelde overdrachten
- 24/7 ondersteuning met prioriteit
4. Wat zijn de Premium-prijsplannen?
- 1 maand: $9,99/maand
- 3 maanden: $24,99 ($8,33/maand – bespaar 17%)
- 1 jaar: $69,99 ($5,83/maand – bespaar 42%)
5. Hoe kan ik mijn Premium abonnement opzeggen?
Opzeggen kan op elk moment via het dashboard van je account. Stuur voor terugkerende abonnementen een e-mail naar [email protected].
Bestandsbeheer
6. Welke bestandstypen/formaten kan ik uploaden?
Upload elk bestandstype (video’s, afbeeldingen, documenten).
- Gratis gebruikers: Tot 2 GB/bestand.
- Premium-gebruikers: Grotere bestanden ondersteund (neem contact op met support voor meer informatie).
7. Hoe upload ik bestanden?
Drie eenvoudige methoden:
- Slepen en neerzetten in de map “Mijn bestanden”.
- FTP-client (met opgegeven hostnaam/login).
- Op afstand uploaden (neem contact op met ondersteuning voor assistentie).
8. Hoe lang worden bestanden opgeslagen?
- Gratis gebruikers: 30 dagen (vanaf laatste download).
- Premium gebruikers: Levenslange opslag.
9. Hoe verwijder ik bestanden of mijn account?
- Bestanden: Selecteer bestanden in “Mijn bestanden” en klik op “Verwijderen”.
- Account: E-mail [email protected].
Veiligheid en delen
10. Zijn mijn gegevens veilig?
Absoluut. Alle overdrachten gebruiken HTTPS-encryptie en bestanden worden geanonimiseerd. Premium gebruikers krijgen extra lagen van privacy.
11. Hoe deel ik veilig bestanden?
Elk bestand krijgt een unieke, versleutelde URL. Deel deze link direct, zonder toegang van derden.
12. Wie kan mijn bestanden zien?
Alleen degenen met jouw gedeelde link. Bestanden zijn nooit openbaar.
Problemen oplossen
13. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Help!
Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina. Er wordt een resetlink naar uw e-mailadres gestuurd.
14. Mijn download werkt niet. Wat nu?
Zorg ervoor dat je link correct is. Schakel ad-blockers uit voor premium gebruikers. Zit je nog steeds vast? Neem contact op met 24/7 ondersteuning.
15. Heb je onbeantwoorde vragen?
Bereik ons op [email protected]. Antwoord meestal binnen 24 uur!
