よくある質問


概要

1.FileJoker.netとは?
FileJoker.netはファイル共有、保存、バックアップを簡単に行えるセキュアなクラウドストレージプラットフォームです。ファイルのアップロード、暗号化されたリンクでの共有、リモートバックアップドライブとしての利用が可能です。

2.FileJoker.netは無料で使用できますか?
はい!無料アカウントを作成すると、ファイルを即座にアップロード、保存、共有できます。無料ユーザーは、Eメール転送や制限付きストレージなどの基本機能をご利用いただけます。無制限の速度や広告なしのブラウジングなどの高度なツールを利用するには、次のようにアップグレードします。 FileJoker プレミアム.


プレミアム・アカウント特典

3.プレミアム・アカウントにアップグレードする理由
プレミアムはアンロックされる:

  • ダウンロード速度無制限(スロットリングなし)
  • 広告や待ち時間タイマーは一切なし
  • 無制限の同時ダウンロード
  • 完全な匿名性と暗号化された転送
  • 24時間365日の優先サポート

4.プレミアム料金プランとは何ですか?

  • 1ヶ月9.99ドル/月
  • 3ヶ月24.99ドル (月8.33ドル – 17%割引)
  • 1年:69.99ドル(月5.83ドル – 42%割引)

5.プレミアム会員をキャンセルするにはどうすればよいですか?
アカウント・ダッシュボードからいつでもキャンセルできます。定期購読については、[email protected]


ファイル管理

6.アップロードできるファイルの種類やサイズは?
あらゆる種類のファイル(ビデオ、画像、文書)をアップロードできます。

  • 無料ユーザー2GB/ファイルまで。
  • プレミアムユーザー:より大きなファイルに対応(詳細はサポートにお問い合わせください)。

7.ファイルのアップロード方法は?
簡単な3つの方法

  1. マイファイル」フォルダにドラッグ&ドロップしてください。
  2. FTPクライアント(提供されたホスト名/ログインを使用)。
  3. リモートアップロード(サポートにお問い合わせください)。

8.ファイルの保存期間は?

  • 無料ユーザー:30日間(最後のダウンロードから)
  • プレミアムユーザー:永久保存。

9.ファイルやアカウントを削除する方法は?

  • ファイルMy Files “でファイルを選択し、”Delete “をクリックします。
  • アカウント電子メール [email protected].

セキュリティと共有

10.私のデータは安全ですか?
もちろんです。すべての転送はHTTPS暗号化を使用し、ファイルは匿名化されます。プレミアムユーザーはさらにプライバシーが強化されます。

11.ファイルを安全に共有するには?
すべてのファイルには、一意の暗号化されたURLが付与されます。このリンクを直接共有しましょう。

12.誰が私のファイルを見ることができますか?
あなたの共有リンクを持つもののみ。ファイルは決して公開されません。


トラブルシューティング

13.パスワードを忘れてしまいました。助けてください!
ログインページで「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。あなたのEメールにリセットリンクが送信されます。

14.ダウンロードがうまくいきません。今度は何?
リンクが正しいことを確認してください。プレミアム・ユーザーの方は、広告ブロッカーを無効にしてください。まだ行き詰まっていますか?年中無休のサポートにお問い合わせください。

15.未解決の質問がありますか?
[email protected] までご連絡ください。通常24時間以内に回答いたします!

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