Panoramica generale
1. Che cos’è FileJoker.net?
FileJoker.net è una piattaforma di cloud storage sicura, progettata per la condivisione, l’archiviazione e il backup dei file senza sforzo. Carica i file, condividili tramite link crittografati o usali come unità di backup remoto, il tutto con opzioni gratuite e premium.
2. FileJoker.net è gratuito?
Sì! Crea un account gratuito per caricare, archiviare e condividere file all’istante. Gli utenti gratuiti possono usufruire delle funzioni di base, tra cui il trasferimento via e-mail e uno spazio di archiviazione limitato. Per avere strumenti avanzati come velocità illimitata e navigazione senza pubblicità, passa a FileJoker Premium.
Vantaggi dell’account Premium
3. Perché passare a un account Premium?
Premium sblocca:
- Velocità di download illimitata (senza strozzatura)
- Nessuna pubblicità o timer di attesa
- Download simultanei illimitati
- Completo anonimato e trasferimenti criptati
- Assistenza prioritaria 24/7
4. Quali sono i piani tariffari Premium?
- 1 mese: $9,99/mese
- 3 mesi: $24,99 ($8,33/mese – risparmio del 17%)
- 1 anno: $69,99 ($5,83/mese – risparmio del 42%)
5. Come posso annullare l’abbonamento Premium?
Puoi disdire in qualsiasi momento tramite il cruscotto del tuo account. Per gli abbonamenti ricorrenti, invia un’e-mail a [email protected].
Gestione dei file
6. Quali tipi e dimensioni di file posso caricare?
Carica qualsiasi tipo di file (video, immagini, documenti).
- Utenti gratuiti: Fino a 2 GB/file.
- Utenti Premium: Sono supportati i file di grandi dimensioni (contatta l’assistenza per maggiori dettagli).
7. Come faccio a caricare i file?
Tre semplici metodi:
- Trascina e rilascia nella cartella “I miei file”.
- Client FTP (utilizzando l’hostname/login fornito).
- Caricamento remoto (contatta il supporto per ricevere assistenza).
8. Per quanto tempo vengono conservati i file?
- Utenti gratuiti: 30 giorni (dall’ultimo download).
- Utenti Premium: Archiviazione a vita.
9. Come faccio a cancellare i file o il mio account?
- File: Seleziona i file in “I miei file” e clicca su “Elimina”.
- Account: Email [email protected].
Sicurezza e condivisione
10. I miei dati sono sicuri?
Assolutamente sì. Tutti i trasferimenti utilizzano la crittografia HTTPS e i file sono anonimizzati. Gli utenti Premium hanno a disposizione ulteriori livelli di privacy.
11. Come posso condividere i file in modo sicuro?
Ogni file riceve un URL unico e crittografato. Condividi questo link direttamente, senza accesso da parte di terzi.
12. Chi può vedere i miei file?
Solo quelli con il tuo link condiviso. I file non sono mai pubblici.
Risoluzione dei problemi
13. Ho dimenticato la password. Aiuto!
Clicca su “Password dimenticata” nella pagina di accesso. Un link di reset verrà inviato al tuo indirizzo e-mail.
14. Il mio download non funziona. Cosa succede ora?
Assicurati che il tuo link sia corretto. Per gli utenti premium, disabilita gli ad-blocker. Sei ancora bloccato? Contatta l’assistenza 24/7.
15. Hai domande senza risposta?
Contattaci a [email protected]. Le risposte sono generalmente entro 24 ore!
