Visión general
1. ¿Qué es FileJoker.net?
FileJoker.net es una plataforma segura de almacenamiento en la nube diseñada para compartir, almacenar y realizar copias de seguridad de archivos sin esfuerzo. Sube archivos, compártelos mediante enlaces encriptados o utilízala como unidad de copia de seguridad remota, todo ello con opciones gratuitas y premium.
2. ¿Es gratis utilizar FileJoker.net?
¡Sí! Crea una cuenta gratuita para subir, almacenar y compartir archivos al instante. Los usuarios gratuitos disfrutan de funciones básicas, como transferencias por correo electrónico y almacenamiento limitado. Para herramientas avanzadas como velocidades ilimitadas y navegación sin publicidad, actualiza a FileJoker Premium.
Ventajas de la Cuenta Premium
3. ¿Por qué pasar a una Cuenta Premium?
Premium desbloquea:
- Velocidades de descarga ilimitadas (sin estrangulamiento)
- Cero anuncios o temporizadores de espera
- Descargas simultáneas ilimitadas
- Anonimato total y transferencias encriptadas
- Asistencia prioritaria 24/7
4. ¿Cuáles son los planes de precios Premium?
- 1 Mes: 9,99 $/mes
- 3 Meses: 24,99 $ (8,33 $/mes – ahorra un 17%)
- 1 año: 69,99 $ (5,83 $/mes – ahorra un 42%)
5. ¿Cómo cancelo mi suscripción Premium?
Cancélalo en cualquier momento a través del panel de control de tu cuenta. Para suscripciones periódicas, envía un correo electrónico a [email protected].
Gestión de archivos
6. ¿Qué tipos/tamaños de archivo puedo subir?
Sube cualquier tipo de archivo (vídeos, imágenes, documentos).
- Usuarios gratuitos: Hasta 2 GB/archivo.
- Usuarios Premium: Se admiten archivos más grandes (contacta con el soporte para más detalles).
7. ¿Cómo subo archivos?
Tres métodos sencillos:
- Arrastra y suelta en tu carpeta «Mis Archivos».
- Cliente FTP (utilizando el nombre de host/login proporcionado).
- Carga remota (ponte en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda).
8. ¿Cuánto tiempo se guardan los archivos?
- Usuarios gratuitos: 30 días (desde la última descarga).
- Usuarios Premium: Almacenamiento de por vida.
9. ¿Cómo elimino archivos o mi cuenta?
- Archivos: Selecciona los archivos en «Mis Archivos» y haz clic en «Eliminar».
- Cuenta: Correo electrónico [email protected].
Seguridad y compartir
10. ¿Están seguros mis datos?
Por supuesto. Todas las transferencias utilizan encriptación HTTPS, y los archivos son anónimos. Los usuarios Premium obtienen capas adicionales de privacidad.
11. ¿Cómo comparto archivos de forma segura?
Cada archivo tiene una URL única y encriptada. Comparte este enlace directamente, sin acceso de terceros.
12. ¿Quién puede ver mis archivos?
Sólo los que tengan tu enlace compartido. Los archivos nunca son públicos.
Solución de problemas
13. He olvidado mi contraseña. ¡Ayuda!
Haz clic en «He olvidado la contraseña» en la página de inicio de sesión. Se enviará un enlace de restablecimiento a tu correo electrónico.
14. Mi descarga no funciona. ¿Y ahora qué?
Asegúrate de que tu enlace es correcto. Para los usuarios premium, desactiva los bloqueadores de anuncios. ¿Sigues atascado? Contacta con el servicio de asistencia 24/7.
15. ¿Tienes preguntas sin respuesta?
Ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Las respuestas suelen llegar en 24 horas.
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